多項(xiàng)選擇題“315服務(wù)計(jì)劃”主要包含“3”大主動(dòng)提醒服務(wù)指（）

A.賬務(wù)費(fèi)用提醒
B.業(yè)務(wù)使用到期到量提醒
C.余額提醒
D.異動(dòng)提醒


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1.多項(xiàng)選擇題辦理全球通商旅套餐可辦理以下哪種專屬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包（）

A.全球通專屬包
B.彩信包
C.全球通尊享包
D.短信包

2.多項(xiàng)選擇題全球通上網(wǎng)套餐128提供的服務(wù)有（）

A.全國(guó)主叫時(shí)長(zhǎng)420分鐘
B.上網(wǎng)流量400M
C.銀卡VIP服務(wù)
D.來(lái)電顯示

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于模糊認(rèn)證描述正確的是（）

A.某用戶在3個(gè)月內(nèi)模糊認(rèn)證連續(xù)失敗6次的，該客戶當(dāng)年就不能再做模糊認(rèn)證了（非自然年）
B.必需在3大類問(wèn)題中選擇5個(gè)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)證
C.詳單認(rèn)證是必選項(xiàng)
D.模糊認(rèn)證成功后，不管是否進(jìn)行資料補(bǔ)錄，都會(huì)收到短信提醒

4.多項(xiàng)選擇題模糊認(rèn)證可通過(guò)哪些渠道來(lái)辦理（）

A.10086人工
B.營(yíng)業(yè)廳
C.網(wǎng)站營(yíng)業(yè)廳
D.WAP營(yíng)業(yè)廳

5.多項(xiàng)選擇題詳單匹配模糊認(rèn)證說(shuō)明（）

A.詳單匹配包括語(yǔ)音通話詳單（含虛擬網(wǎng)通話）、短信詳單的發(fā)送部分
B.選擇近3個(gè)月的歷史詳單的語(yǔ)音通話和短信發(fā)送的號(hào)碼
C.匹配率要求達(dá)到60％以上（不含60％）算通過(guò)
D.若客戶詳單號(hào)碼總數(shù)不足5個(gè)要求客戶全部提供，并100％匹配才算通過(guò)