多項選擇題以下關于模糊認證描述正確的是（）

A.某用戶在3個月內(nèi)模糊認證連續(xù)失敗6次的，該客戶當年就不能再做模糊認證了（非自然年）
B.必需在3大類問題中選擇5個問題進行認證
C.詳單認證是必選項
D.模糊認證成功后，不管是否進行資料補錄，都會收到短信提醒


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1.多項選擇題模糊認證可通過哪些渠道來辦理（）

A.10086人工
B.營業(yè)廳
C.網(wǎng)站營業(yè)廳
D.WAP營業(yè)廳

2.多項選擇題詳單匹配模糊認證說明（）

A.詳單匹配包括語音通話詳單（含虛擬網(wǎng)通話）、短信詳單的發(fā)送部分
B.選擇近3個月的歷史詳單的語音通話和短信發(fā)送的號碼
C.匹配率要求達到60％以上（不含60％）算通過
D.若客戶詳單號碼總數(shù)不足5個要求客戶全部提供，并100％匹配才算通過

3.多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務的受理渠道（）

A.營業(yè)廳
B.客戶經(jīng)理
C.10086
D.100868人工

4.多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)寬帶可以承載哪些業(yè)務（）

A.集團短信
B.集團彩信
C.集團彩鈴
D.VPN

5.多項選擇題屬于呼叫中心直連被叫資費的是（）

A.本地轉(zhuǎn)接中繼費模式
B.本地轉(zhuǎn)接費計次模式
C.長途轉(zhuǎn)接費