多項(xiàng)選擇題下列哪些客戶辦理業(yè)務(wù)前需要通過模糊認(rèn)證來確認(rèn)身份？（）

A.未進(jìn)行資料補(bǔ)錄的套卡客戶
B.代銷點(diǎn)辦理的號(hào)碼，手機(jī)戶名不認(rèn)識(shí)，但該號(hào)碼一直是客戶在使用
C.開戶時(shí)用朋友身份證辦理的，但該號(hào)碼一直是客戶在使用
D.營業(yè)廳辦理的號(hào)碼，但戶名有錯(cuò)字


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些帳戶類型屬于后付費(fèi)帳戶（）

A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.托收
D.移動(dòng)充值帳戶

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于補(bǔ)卡業(yè)務(wù)規(guī)范受理要求，以下正確的是（）

A.補(bǔ)卡需要保留身份證復(fù)印件
B.客戶信息不全的用戶，需行進(jìn)行補(bǔ)錄后才可辦理
C.如用戶是因卡遺失補(bǔ)卡的，需進(jìn)行電話核實(shí)
D.如用戶原卡還在的，原卡上通訊錄可轉(zhuǎn)到新卡上

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于補(bǔ)卡業(yè)務(wù)規(guī)范受理要求，以下不正確的是（）

A.必須本人辦理，不得代辦
B.對(duì)沒有真實(shí)客戶資料用戶，需先進(jìn)行資料補(bǔ)錄后才可辦理
C.補(bǔ)卡需尋問用戶補(bǔ)卡原因
D.補(bǔ)卡只限營業(yè)廳辦理

4.多項(xiàng)選擇題用戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)，不開放紙質(zhì)帳單服務(wù)，需引導(dǎo)用戶使用其他帳單方式。（）

A.全球通新入網(wǎng)
B.全球通改神州行品牌
C.全球通用戶補(bǔ)卡
D.神州行改全球通品牌

5.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)聯(lián)系人套餐辦理要求有（）

A.只允許在分公司“綠色通道”或“服務(wù)基地”受理
B.需分公司總經(jīng)理及以上簽批
C.不允許辦理過戶
D.目標(biāo)客戶名下只允許辦理一個(gè)“集團(tuán)聯(lián)系人套餐”