以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，我國(guó)服務(wù)外包的增長(zhǎng)情況基本呈現(xiàn)出了怎樣的特點(diǎn)？（）

《2007年中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為，服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有（）IT業(yè)務(wù)和基于IT的流程剝離出來(lái)后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

在支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無(wú)論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于廣東省。

根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務(wù)外包可以分為（）

孫曉琴教授認(rèn)為，廣東省的服務(wù)外包太過“熱情”，缺少了一種冷靜與理性。

孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。

孫曉琴教授指出，二十世紀(jì)80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國(guó)家完成，從而提升自己的利潤(rùn)空間，這就是制造業(yè)外包，也稱為“藍(lán)領(lǐng)外包”。

孫曉琴教授根據(jù)服務(wù)的來(lái)源，將服務(wù)外包分為了下列哪幾類？（）

在金融危機(jī)的影響下，我國(guó)的服務(wù)外包在逆市萌動(dòng)，實(shí)際上呈現(xiàn)出了增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務(wù)外包的曲線。