A.在對外支付柜臺和柜員機上安裝監(jiān)控錄像 B.對外支付的鈔票經(jīng)過清分機清分,并錄入冠字號 C.經(jīng)常對柜面人員進行反假知識培訓,并持證上崗 D.營業(yè)柜臺使用A類點鈔機,所有支付給客戶的鈔票必須當面經(jīng)點鈔機清點。
A.防偽材料 B.防偽技術(shù) C.防偽工藝 D.專用設備
A.堅持客戶至上,客觀公正原則 B.在限期內(nèi)答復客戶的原則 C.投訴反饋限期內(nèi)無法告知客戶處理結(jié)果的,應提前告知下一個反饋時限 D.告知其總行投訴電話