多項(xiàng)選擇題良好的溝通三個(gè)基本原則是:()

A.環(huán)境安靜
B.越簡(jiǎn)單越好
C.盡量面對(duì)面
D.在第一線監(jiān)管并且使用直白的語(yǔ)言進(jìn)行交流


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于質(zhì)量改進(jìn)需要使用的交流方法有:()

A.建議計(jì)劃
B.部門(mén)內(nèi)談話
C.就只與職業(yè)培訓(xùn)
D.獎(jiǎng)勵(lì)和正式表彰

2.多項(xiàng)選擇題在任務(wù)陳述的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)()

A.明確企業(yè)的業(yè)務(wù)及角色
B.把經(jīng)過(guò)考慮的未來(lái)計(jì)劃表述清楚
C.隨時(shí)監(jiān)控顧客的需求并不斷提高服務(wù)質(zhì)量
D.制定戰(zhàn)略和計(jì)劃

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于高級(jí)管理人員要注意的事項(xiàng)有()

A.長(zhǎng)期認(rèn)同
B.消除部門(mén)界限
C.零差錯(cuò)
D.想成一個(gè)整體的系統(tǒng)方法

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理是指運(yùn)用技術(shù)來(lái)持續(xù)地保證哪些質(zhì)量()

A.產(chǎn)品
B.過(guò)程
C.服務(wù)
D.輸入

5.單項(xiàng)選擇題預(yù)防意味著注意力應(yīng)集中到:()

A.輸出
B.結(jié)束
C.開(kāi)始
D.中點(diǎn)

最新試題

在數(shù)據(jù)分類(lèi)中,按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種,下列屬于計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中,可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法,還可應(yīng)用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

5S管理是管理的基礎(chǔ)工作,其主要作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)計(jì)推斷中的所發(fā)生的第II類(lèi)錯(cuò)誤是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)體系中,政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在描述性統(tǒng)計(jì)中,通常通過(guò)統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來(lái)描述分布的特點(diǎn),以下用來(lái)描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下可用于討論和識(shí)別引起質(zhì)量問(wèn)題的可能原因的方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,這里的“相關(guān)方”包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

提高過(guò)程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是()。

題型:多項(xiàng)選擇題