多項(xiàng)選擇題以下哪些是你在與同事進(jìn)行談判時(shí),堅(jiān)持自己底線的最佳方式()。
A.微笑和友好
B.進(jìn)行總結(jié),以表明您對(duì)情況的了解
C.堅(jiān)決并且有禮貌地反復(fù)表明什么問題是不可以談的
D.找機(jī)會(huì)對(duì)困擾您的其它問題進(jìn)行討論
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1.多項(xiàng)選擇題在應(yīng)對(duì)批評(píng)時(shí),應(yīng)記住以下哪些要點(diǎn)()。
A.進(jìn)行人身攻擊
B.心平氣和
C.關(guān)注問題
D.傾聽
2.多項(xiàng)選擇題假設(shè)別人要你去倉庫查訂單,哪些是相關(guān)的回應(yīng)()。
A.“好,我這就去,可我不知道怎么查訂單”
B.“我的崗位在這里”
C.“你就喜歡瞎折騰,是吧?”
D.“今天我有其它的工作要干”
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