單項(xiàng)選擇題微笑可以體現(xiàn)()
A.真誠(chéng)態(tài)度
B.驚恐
C.好奇
D.害怕
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1.單項(xiàng)選擇題什么的笑容在綻露的一瞬間便會(huì)被識(shí)破?()
A.開(kāi)心
B.高興
C.虛假
D.好奇
2.單項(xiàng)選擇題微笑是什么服務(wù)的一個(gè)重要組成部分?()
A.心理
B.外表
C.內(nèi)在
D.開(kāi)心
3.單項(xiàng)選擇題什么的表達(dá)就需要進(jìn)行有效的訓(xùn)練和必要的規(guī)范?()
A.開(kāi)心
B.平時(shí)
C.目光
D.白眼
4.單項(xiàng)選擇題三A原則是哪個(gè)國(guó)家學(xué)者布吉尼教授提出來(lái)的?()
A.法國(guó)
B.英國(guó)
C.美國(guó)
D.韓國(guó)
5.單項(xiàng)選擇題一般而言,鞠躬禮施用()次就可以。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題