判斷題

針對(duì)重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備（五）客戶(hù)（即惡意訴求客戶(hù)），來(lái)電反映投訴訴求時(shí)，均派發(fā)意見(jiàn)工單。

答案： 錯(cuò)誤
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