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交易型交換關(guān)系包括匿名服務(wù)柜臺(tái)發(fā)生的交易,以及在()上持續(xù)發(fā)生的強(qiáng)調(diào)價(jià)格和及時(shí)交付的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品交易。
答案:
B2B市場
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填空題
在客戶互動(dòng)的轉(zhuǎn)變過程中,有些驅(qū)動(dòng)因素包括客戶角色的轉(zhuǎn)變、營銷觀念的轉(zhuǎn)變離不開在互動(dòng)演進(jìn)中扮演重要角色的()。
答案:
技術(shù)因素
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企業(yè)可以將企業(yè)的客戶大致分為以下四種類型:關(guān)鍵客戶、()、維持客戶、機(jī)會(huì)主義客戶。
答案:
關(guān)鍵發(fā)展客戶
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