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A.當(dāng)制度的內(nèi)涵被員工心理接受，并自覺遵守時，制度就變成了一種文
B.制度和文化是相互依存、相互影響和相互推動的
C.在企業(yè)文化建設(shè)中，既要扎扎實實地搞好基礎(chǔ)建設(shè)管理，強化制度、強化規(guī)范，又要不失時機地加強企業(yè)文化建設(shè)，提升管理的層次和品位
D.完善的制度可以代替文化的作用，而卓越的文化管理也可以代替制度管理

A.每位交行人都要以自覺履行職責(zé)為己任。要常存"責(zé)任在我"之心，以用心負(fù)責(zé)的精神做好每一件事情
B.作為企業(yè)，交行只需要承擔(dān)服務(wù)好客戶的責(zé)任即可
C.創(chuàng)新是交行事業(yè)發(fā)展的靈魂，是核心競爭力的基本要素
D.交通銀行把創(chuàng)新作為不可推卸的歷史責(zé)任，堅持以科技創(chuàng)新為發(fā)展動力，以觀念創(chuàng)新創(chuàng)造機遇，以機制創(chuàng)新激發(fā)活力，以管理創(chuàng)新提高效率，以產(chǎn)品創(chuàng)新增加效益，并通過不斷創(chuàng)新實現(xiàn)超越歷史、超越傳統(tǒng)、超越對手、超越自我