問(wèn)答題
一、監(jiān)測(cè)環(huán)境 二、幫助決策 三、宣傳引導(dǎo) 四、溝通協(xié)調(diào) 五、全員教育
多項(xiàng)選擇題
A.設(shè)計(jì)一個(gè)有個(gè)性的名稱 B.重視名稱的簡(jiǎn)明 C.以創(chuàng)名牌產(chǎn)品帶動(dòng)創(chuàng)名牌組織 D.確定名稱的要求 E.為組織和產(chǎn)品命名的方法
A.雙向溝通 B.全面溝通 C.有效溝通 D.平衡理論 E.目的明確
單項(xiàng)選擇題
A.首因效應(yīng)B.后因效應(yīng)C.前因效應(yīng)D.成見(jiàn)效應(yīng)
A.交談 B.講課 C.電話 D.廣播
A.近因效應(yīng) B.首因效應(yīng) C.暈輪效應(yīng) D.光環(huán)效應(yīng)
A.服務(wù)型公關(guān) B.征詢型公關(guān) C.社會(huì)型公關(guān) D.贊助性公關(guān)
A.建設(shè)型公關(guān) B.宣傳型公關(guān) C.進(jìn)攻型公關(guān) D.防御型公關(guān)
A.營(yíng)銷成本最小的觀念 B."顧客第一"的觀念 C."顧客總是對(duì)的"的意識(shí) D."利潤(rùn)第一"的觀念 E."員工也是上帝"的思想