單項選擇題約·科特把組織變革分為八個步驟，其中第七個階段是（）。
A.授權(quán)行動
B.創(chuàng)造短期成效
C.鞏固變革成果
D.不要放松
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1.單項選擇題控制論研究結(jié)果表明，控制幅度最大不能超過（）。
A.11人
B.12人
C.16人
D.7人
2.單項選擇題一個人在對待現(xiàn)實的態(tài)度、行為方式等心理特征方面與其他人的差異是指（）。
A.性格
B.氣質(zhì)
C.個性
D.能力
