裝維人員可以利用自身技術(shù)及業(yè)務(wù)能力同時(shí)代理他網(wǎng)裝維工作和業(yè)務(wù)；

開(kāi)通過(guò)程中裝維人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與資源不一致時(shí)，可以通過(guò)“資源查改”進(jìn)行資源變更；

中國(guó)電信家庭網(wǎng)關(guān)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)名稱（SSID名稱）格式為chinanetXXXX（）

在GF中放裝的用戶，可以不使用標(biāo)簽對(duì)戶號(hào)、業(yè)務(wù)編碼進(jìn)行標(biāo)注。

在進(jìn)行GPON設(shè)備安裝時(shí)，使用LOID注冊(cè)，只要光貓GPON燈長(zhǎng)亮就表示已注冊(cè)成功，無(wú)需等注冊(cè)進(jìn)度條到100%。

裝維人員可以利用工作之外空閑時(shí)間代理他網(wǎng)裝維工作；

裝維人員在給客戶提供延伸服務(wù)時(shí)，可以自行收取延伸服務(wù)費(fèi)。（）

用戶反應(yīng)某境外網(wǎng)站無(wú)法登陸或打開(kāi)頁(yè)面較慢，但網(wǎng)廳測(cè)速正常，肯定是對(duì)方網(wǎng)站服務(wù)器問(wèn)題，無(wú)需上門查修。

裝維人員和客戶預(yù)約上門時(shí)間后，需要對(duì)批量工單里的每一張單子都點(diǎn)擊預(yù)約按鈕、發(fā)送預(yù)約短信。（）

用戶連上愛(ài)WiFi時(shí)在連續(xù)上網(wǎng)過(guò)程中，不會(huì)彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。在用戶認(rèn)證上網(wǎng)后，沒(méi)有流量（不再上網(wǎng)），平臺(tái)開(kāi)始計(jì)時(shí)，30分鐘后如果用戶再次在愛(ài)WiFi覆蓋下連接上網(wǎng)，平臺(tái)會(huì)彈出portal提示連接。