遠期結售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內（不含港澳臺）設立的國家機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

盡職調查調查人原則上由具備信貸A類或B類初級及以上專業(yè)資質的客戶經理擔任。

商用房開發(fā)貸款借款人需滿足工行評定的信用等級在AA-級（含）以上，實收資本1億元（含）以上。

工行理財資金可參與上市公司定向增發(fā)業(yè)務。

工行各分支機構不得自行制定和調整收費項目及收費標準。

醫(yī)療保險是在身體傷殘、身患疾病或醫(yī)療費用遭受損失時，提供一次性給付或定期給付的各種保險的總稱。

結算與現(xiàn)金管理專業(yè)工作臺經營分析支持查詢本級機構及轄內結算專業(yè)重點經營指標及重點產品的相關數據。

商e貸業(yè)務是指工行為符合條件的網商基于其在工行“融e購”平臺上的網絡經營行為，提供的小額信用服務，并支持網商在統(tǒng)一限額內自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進行生產經營活動。

人民幣債券投資是指商業(yè)銀行通過債券市場或其他合法途徑，投資證券公司作為發(fā)行主體發(fā)行的債券，并納入銀行賬戶核算的人民幣債券現(xiàn)券交易業(yè)務。

中間業(yè)務定價的類型包括在政府定價、政府指導價規(guī)定的幅度內制定價格和制定市場調節(jié)價兩類。