用戶可基于“客戶群維護管理”功能靈活定義客戶群，如按直營戶、集團客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級等維度自定義，并可對客戶群的關鍵指標查詢統(tǒng)計。

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺“待辦事項-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀念日的提醒。

盡職調(diào)查調(diào)查人原則上由具備信貸A類或B類初級及以上專業(yè)資質(zhì)的客戶經(jīng)理擔任。

購買具有產(chǎn)權的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復印件或房產(chǎn)證原件及復印件。

工行各分支機構不得自行制定和調(diào)整收費項目及收費標準。

網(wǎng)上質(zhì)押貸款額度使用期限最長不得超過1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質(zhì)押物到期日（理財產(chǎn)品特指資金到賬日）。

銀期轉賬系統(tǒng)可以實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，實時開戶，轉賬輻射全國，不受地域限制，并且當天開戶、當天開通。

結算與現(xiàn)金管理專業(yè)工作臺經(jīng)營分析支持查詢本級機構及轄內(nèi)結算專業(yè)重點經(jīng)營指標及重點產(chǎn)品的相關數(shù)據(jù)。

商用房開發(fā)貸款借款人需滿足工行評定的信用等級在AA-級（含）以上，實收資本1億元（含）以上。

代理中央財政非稅收入收繳業(yè)務的主辦行是指各中央財政匯繳專戶的開戶行。