多項(xiàng)選擇題對于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程，下列哪些說法是正確的？（）

A.應(yīng)有必要且充分的資源
B.可修復(fù)的產(chǎn)品要修復(fù)后才能進(jìn)入下道工序
C.應(yīng)由勝任的人員進(jìn)行操作
D.銀行在按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中，可以刪去“7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)”的條款


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1.多項(xiàng)選擇題若過程質(zhì)量特性值的分布服從正態(tài)分布，其標(biāo)準(zhǔn)差為σ，則下列說法正確的是（）

A.σ越大，過程能力就越強(qiáng)
B.σ越大，分布曲線越來越“高”，越來越“瘦”
C.σ越小，過程能力就越強(qiáng)
D.σ越大，分布曲線越來越“矮”，越來越“胖”

2.多項(xiàng)選擇題下述費(fèi)用中不屬于鑒定成本的有（）

A.訴訟費(fèi)
B.降價(jià)費(fèi)
C.檢測設(shè)備校正費(fèi)
D.返工費(fèi)
E.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題下述費(fèi)用中屬于預(yù)防成本的有（）

A.實(shí)驗(yàn)室辦公費(fèi)
B.產(chǎn)品評審費(fèi)
C.工序檢驗(yàn)費(fèi)
D.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)
E.質(zhì)量獎勵費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的類別有（）

A.服務(wù)
B.硬件
C.軟件
D.流程性材料
E.上述四類的組合

5.單項(xiàng)選擇題按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性值劃分，檢驗(yàn)方式可以分為（）

A.計(jì)數(shù)檢驗(yàn)和計(jì)量檢驗(yàn)
B.全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)
C.理化檢驗(yàn)和感官檢驗(yàn)
D.破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)