單項(xiàng)選擇題認(rèn)知障礙的（）主要是指以偏概全地進(jìn)行主觀臆測(cè)。

A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.社會(huì)刻板印象


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1.單項(xiàng)選擇題（）指的是人際交往中的第一印象。

A.基礎(chǔ)認(rèn)知
B.初級(jí)印象
C.感性認(rèn)識(shí)
D.首因效應(yīng)

2.單項(xiàng)選擇題從交往行為的特征角度看，咖啡店是否能夠迅速發(fā)展的主要原因是（）

A.是否使用了圓桌故而增加了合作意識(shí)
B.品牌效應(yīng)影響人們的選擇
C.環(huán)境是否私密便于隱私話題的交談
D.室內(nèi)布置與座椅位置是否提供了適宜交談的環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題（）不是接待賓客時(shí)的正確做法。

A.微笑迎接親切握手
B.客人進(jìn)門(mén)須起身迎接
C.客人送出門(mén)應(yīng)輕輕關(guān)門(mén)
D.客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)送下樓梯

4.單項(xiàng)選擇題（）是人際交往過(guò)程中需要注意的人體語(yǔ)言。

A.目光
B.語(yǔ)氣
C.神態(tài)
D.走路姿勢(shì)