單項(xiàng)選擇題

對(duì)無(wú)休無(wú)止、憤怒不已的客戶要適當(dāng)?shù)募右钥刂?,有效的方法是()?/h4>

A.不卑不亢
B.賠禮道歉
C.有技巧的說(shuō)出自己的感覺(jué)
D.結(jié)束通話

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