單項選擇題影響行為的首要因素和決定性因素是（）。
A.環(huán)境
B.需要
C.動機
D.定勢
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1.多項選擇題近代國外提出的購買的心理階段有（）。
A.注意
B.興趣
C.聯(lián)想
D.欲望
E.決定行動
2.多項選擇題人們在長期實踐中，將人的交往性格歸納為的類型有（）。
A.支持型
B.分析型
C.亢進型
D.控制型
E.內向型和外向型
3.多項選擇題溝通涉及的最主要最基本的因素有（）。
A.信息發(fā)送者
B.信息接收者
C.信息
D.信息傳遞的工具
E.計算機
4.多項選擇題溝通能力涉及（）。
A.注意力
B.觀察力
C.記憶力
D.表達力
E.想象力和應變能力
5.多項選擇題要想在溝通中塑造自己良好的外表形象，一般應考慮的方面有（）。
A.衣著打扮
B.動作瀟灑自如
C.不斷提高溝通能力
D.恰如其分的微笑
E.注意與陌生人的接觸
最新試題
通過在對方的威脅發(fā)出之前將該行為完成或做到無法收手的地步，使對方的潛在威脅失去目標的談判威脅處理技巧是（）
題型：單項選擇題
因為談判雙方的行為在一定程度上都是理性行為，要受到經濟利益的調動和制約，所以在正常情況下，脅迫式威脅和自殘式威脅不會真正付諸實施。（）
題型：判斷題
“面子”受到損傷的談判者會拒絕對方的任何提議和要求。打破該僵局主要靠（）。
題型：單項選擇題
談判者為本次談判確定的最低目標是（）。
題型：單項選擇題
促成交易是完成推銷全過程的（）
題型：單項選擇題
直接激勵中間商的方法有哪些？
題型：問答題
產品陳列時，應（）。
題型：多項選擇題
還價策略的精髓是（）。
題型：單項選擇題
以熱烈的握手和擁抱傳送熱情、友好的態(tài)度，這說明非語言溝通具有（）。
題型：單項選擇題
英國人的性格特征包括（）。
題型：多項選擇題