判斷題對不屬于中國移動北京公司經(jīng)營范圍的客戶需求,應耐心向客戶解釋,不要使客戶產(chǎn)生厭煩情緒。
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最新試題
2018年8月1日起,作廢《關于加強吉祥號碼基礎業(yè)務管理的通知》(客務[2014]307號)、《關于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務[2015]262號)。吉祥號碼基礎業(yè)務規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎業(yè)務規(guī)則執(zhí)行。
題型:判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品,下行速率是(),上線速率是()。
題型:多項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。
題型:多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在()辦理。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動辦理渠道()
題型:多項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型:判斷題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)服務費是()
題型:單項選擇題