?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對溝通的需要（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

屬于傾聽者障礙的有（）

?變革的心理障礙包括（）。

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

屬于聽眾范疇的是（）