編碼和解碼的策略包括（）。

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

加強記憶的方法有（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

聽眾的構(gòu)成類型包括（）