多項選擇題溝通客體分析策略應先分析以下幾個問題()。
A.他們是誰?
B.他們了解什么?
C.他們感覺如何?
D.如何激發(fā)他們?
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1.多項選擇題以客體為導向溝通的重要意義有哪些?()
A.有效溝通的基礎
B.為思考創(chuàng)造性的溝通策略提供了更為廣闊的空間
C.使溝通更有效率
D.增加溝通的成效
2.多項選擇題非語言溝通與語言溝通的關系()。
A.非語言行為“重復”和“認可”語言信息
B.非語言信息可“代替”和“調節(jié)”語言信息
C.非語言信息能起到“加強”語言內容的作用
D.非語言信息“否認”語言信息
3.多項選擇題談判隊伍構成的原則有()。
A.知識與能力結構的協(xié)調
B.人際關系協(xié)調
C.內外專家的協(xié)調
D.年齡上的協(xié)調
4.單項選擇題1980年,社會學者在對工程設計院的一項調查表明,由于各種因素的干擾,相距5米的人,每天進行談話的可能性是()。
A.5%
B.10%
C.20%
D.25%
5.單項選擇題傾聽是一個能動性的過程,是一個對感知到的信息經過加工處理后能動地反映自己的思想的過程,這個過程大致可分為()、感知、選擇、組織、解釋或理解5個階段。
A.思考
B.預言
C.想象
D.協(xié)調