判斷題在商務(wù)談判中，應(yīng)當(dāng)盡量讓對方了解自己，以促進(jìn)溝通。

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2.多項選擇題跨文化談判與國內(nèi)談判的區(qū)別有（）。

A.文化背景不同
B.經(jīng)濟(jì)法律制度不同
C.溝通方式不同
D.談判風(fēng)格不同

3.多項選擇題溝通障礙的個人方面內(nèi)容包括（）。

A.自我認(rèn)知的偏導(dǎo)與雙方地位的差異
B.已有經(jīng)驗和情緒的影響
C.語言障礙與情緒的影響
D.溝通媒介的制約

4.多項選擇題正式溝通主要包含哪幾種小群體網(wǎng)絡(luò)類型（）。

A.鏈?zhǔn)?br /> B.輪式
C.非正式
D.全通道式

5.多項選擇題下行溝通的缺點包括（）。

A.職能劃分過細(xì)，部門設(shè)臵過多
B.容易出現(xiàn)擱臵、誤解、歪曲等現(xiàn)象
C.容易形成“文山會海”現(xiàn)象，使人產(chǎn)生厭倦心理
D.有助于統(tǒng)一思想認(rèn)識，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)行動