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文秘人員在擬寫(xiě)文書(shū)時(shí),應(yīng)使用主題詞表中的規(guī)范化的詞。
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除非確有必要,一般不能越級(jí)行文。
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主題詞是將自然語(yǔ)言中的名詞術(shù)語(yǔ)經(jīng)過(guò)規(guī)范化得出的詞或詞組。
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下級(jí)單位遇到特殊緊急的問(wèn)題必須越級(jí)行文時(shí),除了對(duì)直接上級(jí)保密的問(wèn)題外,應(yīng)同時(shí)向直接上級(jí)抄報(bào)一份。
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表格式計(jì)劃適應(yīng)于工作內(nèi)容、工作方式、工作方法變化比較多的工作。
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表格式計(jì)劃要求把計(jì)劃的內(nèi)容分解成若干項(xiàng)目,填寫(xiě)在相應(yīng)的表格欄目中。
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賀信的篇幅一般比較簡(jiǎn)短,內(nèi)容充滿溫暖和關(guān)懷。
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簡(jiǎn)報(bào)是以溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)為主的常用文書(shū)。
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計(jì)劃的內(nèi)容是尚未完成而將要完成的工作。
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接待咨詢要誠(chéng)懇熱情,滿足正當(dāng)要求。
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不論來(lái)訪者提出什么問(wèn)題,都應(yīng)給予解決。
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