多項(xiàng)選擇題

關(guān)于質(zhì)量管理八大原則中運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)作用原則的說法，錯(cuò)誤的有（）。

A.要考慮所有相關(guān)方的需求和期望，同時(shí)在組織內(nèi)部溝通，為滿足所有相關(guān)方需求奠定基礎(chǔ)
B.領(lǐng)導(dǎo)者要寬嚴(yán)公道，賞罰分明
C.要確定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，要建立未來發(fā)展的藍(lán)圖。目標(biāo)要有可測(cè)性、挑戰(zhàn)性、可實(shí)現(xiàn)性
D.領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用賞罰要及時(shí)、慎重，掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
E.為員工提供所需的資源和培訓(xùn)，并賦予其職責(zé)范圍的自主權(quán)

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