多項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理可以概括為三個管理環(huán)節(jié)（）。
A.質(zhì)量計劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量檢驗
D.質(zhì)量改進
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1.多項選擇題在市場競爭的幾大要素：（）及交貨期中，決定競爭勝負的要素是質(zhì)量。
A.品種
B.質(zhì)量
C.價格
D.服務
2.單項選擇題對企業(yè)而言，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量取決于（）。
A.檢驗人員
B.生產(chǎn)人員
C.決策人員
D.每個人
