填空題企業(yè)是個(),不存在沒有管理問題的企業(yè)。
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1.單項選擇題在進行實施評價時,對外部顧客即受診企業(yè)的衡量指標不包括()。
A.顧客滿意度
B.顧客獲利能力
C.顧客領導能力
D.顧客受診后技能的提升情況
2.單項選擇題不屬于大規(guī)模介入技術的是()。
A.一對多訪談技術
B.開放空間技術工具
C.未來調(diào)查技術
D.圓桌技術
3.單項選擇題()對實施的成功起著關鍵的作用。
A.計劃
B.培訓
C.溝通
D.控制
4.單項選擇題實施小組成立后的第一個任務是(),也是比較關鍵的任務。
A.制定實施方針
B.擬定實施計劃
C.溝通培訓
D.成立變革小組
5.單項選擇題實施過程中的領導策略有四種,其中一種策略為改變方式。改變方式中不包括對()的改變。
A.時間
B.成本
C.質(zhì)量
D.利潤
最新試題
能善用工具(通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡搜尋引擎等)收集資料,并利用資料為解決問題的假設提供佐證,是管理咨詢成功的關鍵。
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企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。
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當企業(yè)漸趨成熟的時候,它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會越來越寬松,這時候企業(yè)的彈性反而會變得很大。
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硬指標數(shù)據(jù),可信度不高。
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對企業(yè)生命周期理論的應用,必須對癥下藥,首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化,然后界定其屬于哪一個階段,最后才能制訂治療方案。
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