單項(xiàng)選擇題（）對(duì)實(shí)施的成功起著關(guān)鍵的作用。

A.計(jì)劃
B.培訓(xùn)
C.溝通
D.控制


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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)施小組成立后的第一個(gè)任務(wù)是（），也是比較關(guān)鍵的任務(wù)。

A.制定實(shí)施方針
B.擬定實(shí)施計(jì)劃
C.溝通培訓(xùn)
D.成立變革小組

3.單項(xiàng)選擇題咨詢(xún)方案形成過(guò)程中的另一個(gè)典型錯(cuò)誤是：咨詢(xún)方案的重點(diǎn)放在了（）上。

A.客戶(hù)的需求
B.客戶(hù)的目標(biāo)
C.客戶(hù)的愿望
D.客戶(hù)利益

4.單項(xiàng)選擇題咨詢(xún)方案的形成過(guò)程通常是建立對(duì)客觀事實(shí)的（）基礎(chǔ)之上。

A.感性分析
B.理性分析
C.實(shí)證分析
D.調(diào)查分析

5.單項(xiàng)選擇題使凈現(xiàn)值為（）的貼現(xiàn)率就是內(nèi)部收益率。

A.正
B.負(fù)
C.零
D.整數(shù)