普通網(wǎng)點業(yè)務人員可用1833交易查詢辦卡進度、拒辦原因等。

專業(yè)資格可作為員工（）、（）、（）、（）的依據(jù)。

反洗錢工作的監(jiān)督管理機關(guān)是（）。

自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。

居住在中國境內(nèi)16歲以下的中國公民，應由（）代理開立個人銀行賬戶，出具（）的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

工商銀行信用卡持卡人在他行柜面網(wǎng)點可以取款。

整點封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。

選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設(shè)置綁定電話號碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預留電話撥打95588進行信息查詢及支付。

工商銀行電子商務C2C業(yè)務使用的交易功能是（）。

柜員打印柜員軋賬表，使用（）交易。