A.錦江飯店
B.王府飯店
C.北京建國(guó)飯店
D.花園飯店
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A.戰(zhàn)略計(jì)劃
B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
C.年度計(jì)劃
D.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
A.必須監(jiān)督受許企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
B.株連效應(yīng)
C.限制了創(chuàng)新意識(shí)
D.增加成本
A.發(fā)展規(guī)模
B.個(gè)性化服務(wù)
C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.競(jìng)爭(zhēng)力
A.探測(cè)性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.因果關(guān)系調(diào)研
D.預(yù)測(cè)性調(diào)研
A.忽視價(jià)格對(duì)市場(chǎng)的影響
B.最簡(jiǎn)單客觀
C.弱化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
D.不合理
最新試題
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，那么（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
在餐飲管理中，毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它（）。
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說(shuō)法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。