多項選擇題委派機構(gòu)如發(fā)現(xiàn)被派駐機構(gòu)存在嚴重違規(guī)行為應(yīng)及時向（）進行匯報，并同時向（）報送。

A.省分行保衛(wèi)部
B.省分行運營控制部
C.省分行相關(guān)業(yè)務(wù)條線部門
D.省分行法律合規(guī)部


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1.多項選擇題中行電話銀行戰(zhàn)略定位（）

A.多觸點、互動性、全天候的金融服務(wù)與客戶關(guān)懷維護中心
B.范圍廣、簡單化、客戶服務(wù)中心
C.集約化、流程化、智能化的遠程交易營銷中心
D.準確性高、覆蓋面廣、時效性強的渠道價值信息采集中心

2.多項選擇題中行電話銀行自助語音服務(wù)中，客戶可以辦理（）信息查詢等服務(wù)。

A.賬戶查詢
B.轉(zhuǎn)賬匯款
C.代繳費
D.投資理財
E.賬戶掛失