文學(xué)作品中最適合讀誦的文體是（）。

在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

動(dòng)在顧客之先，說(shuō)在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語(yǔ)言原則中的（）。

任何演講內(nèi)容都要受到演講目的的制約，常見(jiàn)的演講目的有告知、（）娛樂(lè)等。

演講稿的主干部分是（）。