演講稿的主干部分是（）。

口語表達中要學(xué)會使用停頓方法，常見的停頓有語法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

說話時要讓聽眾聽的清楚、聲音要響亮屬于口語表達的要求中的（）。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計語氣語調(diào)和體態(tài)動作外，還有一個目的是（）。

動在顧客之先，說在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語言原則中的（）。