在賓館服務中，從業(yè)人員應該以（）為中心。

“王教授，你的大作，我已拜讀，獲益匪淺”，這屬于（）類型的寒暄。

拒絕別人的要求時，不恰當?shù)淖龇ǎǎ?/p>

在日常交往中的自我介紹包含3項基本要素，即本人的姓名、單位，擔任的職務和（）

和初次見面的人交談，選擇的話題不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>