單項選擇題使公共關(guān)系由一種活動，一種社會現(xiàn)象變?yōu)橐婚T科學的杰出人物是（）。
A.艾維-李
B.喬治-帕克
C.愛德華-伯奈斯
D.約翰-貝克勒
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1.單項選擇題“指導(dǎo)顧客消費、提供便民服務(wù)、完善售后服務(wù)”等公共關(guān)系活動屬于哪種類型？（）
A.交際型公共關(guān)系模式
B.征詢型公共關(guān)系模式
C.宣傳型公共關(guān)系模式
D.服務(wù)形公共關(guān)系模式
2.單項選擇題公共關(guān)系產(chǎn)生的最主要原因是（）。
A.大眾傳播技術(shù)的發(fā)展
B.社會意識形態(tài)的變化
C.商品經(jīng)濟的繁榮
D.民主政治的發(fā)展
3.單項選擇題下列公關(guān)部在組織中是二級機構(gòu)的是（）。
A.部門隸屬型公關(guān)部
B.公共關(guān)系委員會
C.部門并列型公關(guān)部
D.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型公關(guān)部
4.單項選擇題1952年，美國的卡特利普和森特倆人所出版的權(quán)威性公關(guān)專著論述的公關(guān)模式是（）。
A.塑造形象型
B.雙向?qū)ΨQ型
C.協(xié)調(diào)關(guān)系型
D.單向溝通型
5.多項選擇題公共關(guān)系人員的品德應(yīng)該包括以下幾個方面的內(nèi)容（）
A.公正無私
B.樂于助人
C.光明磊落
D.實事求是
E.勤奮努力