單項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)識別是通過SIMS系統(tǒng)刷卡取號識別未聯(lián)系的（），短信通知客戶經(jīng)理，進(jìn)一步完善客戶信息建立客戶關(guān)系。

A.“紅名單”客戶、潛力客戶
B.“黑名單”客戶、目標(biāo)客戶
C.“紅名單”客戶貴賓客戶
D.“黑名單”客戶高端客戶

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單項(xiàng)選擇題

人工識別就是大堂經(jīng)理、大堂副理、柜員要充分利用客戶咨詢、協(xié)助填單、業(yè)務(wù)辦理等過程，關(guān)注大額業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)、特定產(chǎn)品和特定客戶特征，識別（），向客戶經(jīng)理推薦客戶。

A.目標(biāo)客戶和潛力客戶
B.潛力客戶和高端客戶
C.目標(biāo)客戶和商端客戶
D.潛力客戶和“紅名單”客戶

單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)場識別客戶包括（）。

A.前后臺人員識別
B.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理識別
C.網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理識別
D.人工識別與系統(tǒng)識別

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