A.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受自然災(zāi)害破壞
B.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停電
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌
D.多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.特大服務(wù)突發(fā)事件
B.重大服務(wù)突發(fā)事件
C.較大服務(wù)突發(fā)事件
D.一般服務(wù)突發(fā)事件
A.系統(tǒng)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)外橫向聯(lián)動(dòng)
B.及時(shí)處理
C.保守銀行和客戶(hù)秘密
D.快速有效
A.網(wǎng)點(diǎn)供電
B.設(shè)備運(yùn)行
C.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行
D.客戶(hù)需求
A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌
B.客戶(hù)存繳假鈔
C.客戶(hù)突發(fā)疾病
D.搶劫客戶(hù)財(cái)產(chǎn)
A.機(jī)制建設(shè)
B.資源配置
C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
D.服務(wù)流程
最新試題
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對(duì)預(yù)警信息自動(dòng)識(shí)別,分為“一般”和“重大”兩類(lèi)。
員工有權(quán)向上級(jí)或紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)直至國(guó)家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)違法違紀(jì)行為,但不得濫用舉報(bào)權(quán)利,不得誣告詆毀他人。對(duì)舉報(bào)行為,任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。
嚴(yán)禁員工違規(guī)對(duì)外擔(dān)保、承諾或出具保函。
自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問(wèn)題,經(jīng)上級(jí)紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在審批時(shí)間內(nèi)開(kāi)展離行上門(mén)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),原則上不得超出當(dāng)天營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)時(shí)間。
財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對(duì)公和零售高價(jià)值客戶(hù)提供專(zhuān)享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)柜口設(shè)置時(shí),原則上可根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)的客戶(hù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類(lèi)型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實(shí)際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類(lèi)職責(zé)。
每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。
嚴(yán)禁擅自向客戶(hù)或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車(chē)輛等大額資產(chǎn)。