單項選擇題對于（）的分析是整個客戶關系管理價值鏈的分析關鍵。
A.價值活動
B.客戶價值增值
C.使用價值
D.客戶分析
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1.單項選擇題隨著市場的變化，企業(yè)在其目前的制度體系和業(yè)務流程中出現(xiàn)的那一解決的問題，通過實施（）都可以得到滿意的解決。
A.提高產(chǎn)品附加值
B.客戶關系管理
C.業(yè)務流程再造
D.信息技術應用
2.單項選擇題以生產(chǎn)為導向的企業(yè)經(jīng)營理念適合于（）的理念。
A.買方市場
B.賣方市場
C.壟斷市場
D.完全競爭市場
3.單項選擇題隨著（）的發(fā)展和應用，企業(yè)與客戶之間的關系被徹底改變。
A.網(wǎng)絡技術
B.電子商務
C.經(jīng)濟全球化
D.企業(yè)管理理念
4.單項選擇題以下（）不屬于波士頓矩陣包含的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位。
A.明星類
B.金牛類
C.問號類
D.狗類
5.單項選擇題（）不是企業(yè)宏觀環(huán)境變化的主要狀態(tài)。
A.相對穩(wěn)定狀態(tài)
B.動蕩不定狀態(tài)
C.緩慢發(fā)展狀態(tài)
D.快速變化狀態(tài)
最新試題
不僅對人進行物質上的關懷，更立足于培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)的是人本文化的3P中的（）
題型：單項選擇題
供應商管理的關系模式表現(xiàn)為（）
題型：多項選擇題
制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用（）
題型：單項選擇題
關于企業(yè)選擇目標市場的三種戰(zhàn)略，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
關于虛擬企業(yè)興起的原因，說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
溝通渠道部件屬于（）
題型：單項選擇題
保證組織結構扁平化的條件：一是現(xiàn)代信息技術的巨大進步，二是（）
題型：單項選擇題
下列屬于營銷中市場分類的是（）
題型：多項選擇題
關于財務目標說法正確的是（）
題型：單項選擇題
財務計劃方法包括（）
題型：單項選擇題