A.以往管理評審所采取措施的情況 B.與質量管理體系相關的內外部因素的變化 C.資源的充分性 D.改進的機會
A.過程更改 B.內部不符合 C.外部不符合 D.顧客投訴
A.風險 B.內部績效趨勢 C.外部績效趨勢 D.過程的關鍵程度