A.人力資源 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.財(cái)務(wù)資源 D.工作環(huán)境
A.X-bar圖和R圖均失控 B.只有X-bar圖失控 C.只有R圖失控 D.至少有一點(diǎn)超出控制范圍 E.兩圖中的任一圖失控
A.制定并正式發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B.確保質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持 C.管理、監(jiān)視、評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系 D.在組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的質(zhì)量意識(shí)