單項選擇題根據(jù)預(yù)測的時間跨度可以將預(yù)測分為（）。
A.短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測
B.定性預(yù)測和定量預(yù)測
C.歷史映射預(yù)測、因果分析預(yù)測
D.滑動平均預(yù)測和指數(shù)平滑預(yù)測
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1.單項選擇題下列（）不屬于客戶服務(wù)中交易前因素。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.客戶服務(wù)章程
C.訂單信息
D.技術(shù)服務(wù)
2.單項選擇題產(chǎn)品對于消費者的效用中，下列（）效用是物流服務(wù)提供的。
A.時間效用和空間效用
B.時間效用和形態(tài)效用
C.占有效用和形態(tài)效用
D.空間效用和形態(tài)效用
