A.對第三方的責(zé)任
B.客戶的不確定性
C.讓醫(yī)師也成為銷售者
D.專業(yè)服務(wù)人士要分配出時間做市場營銷
E.以上都是
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A.健康為導(dǎo)向的原則
B.個性化原則
C.綜合性原則
D.動態(tài)性原則
E.以上都是
A.服務(wù)產(chǎn)品的信任
B.服務(wù)能力的認(rèn)可
C.服務(wù)質(zhì)量的判斷
D.服務(wù)態(tài)度的接受
E.服務(wù)過程的感覺
A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容
B.提供綜合性服務(wù)
C.提供連續(xù)性服務(wù)
D.提供協(xié)調(diào)性服務(wù)
E.提供可及性或方便服務(wù)
A.服務(wù)形式策略
B.支付策略
C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)策略
D.團(tuán)體健康體檢的服務(wù)模式
A.服務(wù)是無形的
B.服務(wù)是可變的
C.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)相同
D.服務(wù)是不可分割的
最新試題
衛(wèi)生保健只關(guān)注個體健康，不需要考慮公共衛(wèi)生和社會環(huán)境因素。
生活方式醫(yī)學(xué)是一門以非藥物治療為主要手段，通過改變患者的生活方式，預(yù)防和治療慢性疾病的醫(yī)學(xué)學(xué)科。
在健康保險的銷售中，代理銷售方式比直接銷售方式更具有優(yōu)勢。
臨床醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)和技能對疾病的診斷和治療具有重要意義。
健康社會學(xué)的研究內(nèi)容包括社會健康現(xiàn)象、社會健康問題和社會健康政策等方面。
健康保險與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不會影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和價格，因?yàn)閮烧叩臉I(yè)務(wù)模式完全不同。
健康保險的風(fēng)險評估與預(yù)測只能由保險公司進(jìn)行，個體無法自行評估。
在健康保險客戶管理中，客戶信息管理包括客戶基本信息、健康狀況和保險需求等內(nèi)容的收集、整理和分析。
慢性病自我管理效果的評價指標(biāo)包括健康狀況、生活質(zhì)量、自信心和醫(yī)療費(fèi)用。
健康管理在實(shí)踐中應(yīng)用預(yù)防醫(yī)學(xué)的原理和方法，旨在維護(hù)和促進(jìn)人群健康。