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填空題

人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎的松散的、沒有正式規(guī)定的群體稱為（）。

答案：非正式組織

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一般由有經(jīng)驗的人，通過直接觀察的方法，記錄某一時期內(nèi)工作的內(nèi)容、形式和方法，并在此基礎上分析有關的工作因素，達到分析目的的一種方法稱為（）。

答案：觀察法

多項選擇題

制定評估方案，是工作分析效果評估工作的重要環(huán)節(jié)，包括以下內(nèi)容（）

A.確定工作分析效果評估的目標
B.工作分析評估效果的預算
C.選擇評估標準
D.確定評估方法
E.確定工作分析效果評估的主體和客體

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