問答題出席會議時不應(yīng)該出現(xiàn)的問題都有什么?
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2.多項選擇題在日常工作中,不好的表現(xiàn)是()
A.為了方便,拜訪時不用打招呼而直接上門
B.對面交談,有第三者在場時,也用方言俚語
C.工作上的好與壞,得與失,都讓它盡情寫在臉上
D.開會的時候,背對著發(fā)言者
3.多項選擇題在比較的正式場合用餐周餐的時候失禮表現(xiàn)是()
A.站起身來伸直手臂去夾遠(yuǎn)處的菜
B.在菜盤里翻找自己想要的菜,不愛吃的再放回去
C.夾菜前先舔舔自己的筷子
D.趁機給新朋友遞上自己的名片
4.多項選擇題電話商務(wù)禮儀,()十分重要。
A.為打電話,先要思考
B.接通電話,勿忘客套
C.控制音量,需要看接聽者的距離長短
D.鈴聲剛響,立即接起
5.單項選擇題在下列各國中,使用左手被視為不敬的是()
A.沙特
B.土耳其
C.墨西哥
D.印度
最新試題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型:判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項選擇題