判斷題旅游企業(yè)許諾提供給消費(fèi)者的服務(wù),是旅游消費(fèi)者形成期望和做出購(gòu)買(mǎi)決策的重要依據(jù)。

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3.多項(xiàng)選擇題下列屬于滿(mǎn)意感的影響因素的是()

A.旅游產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)績(jī)、功效
B.消費(fèi)者的情感
C.歸因
D.期望

4.多項(xiàng)選擇題態(tài)度習(xí)得的方式有()

A.聯(lián)想
B.強(qiáng)化
C.模仿
D.記憶

5.多項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)品的特性對(duì)旅游消費(fèi)者的影響是()

A.旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性,體現(xiàn)旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的只是一次經(jīng)歷
B.購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)高,缺乏安全感
C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的判斷主觀(guān)性強(qiáng)
D.旅游消費(fèi)者投入程度高,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程復(fù)雜

最新試題

人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異,消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),將各個(gè)品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考慮,最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

說(shuō)服過(guò)程離不開(kāi)說(shuō)服對(duì)象,即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí),有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)與體驗(yàn),其中購(gòu)買(mǎi)情境的影響也非常顯著。購(gòu)買(mǎi)情境具體包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)榮格的個(gè)性類(lèi)型說(shuō),一位消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),不考慮價(jià)格和實(shí)用性,只因?yàn)橄矚g它的顏色和款式就決定購(gòu)買(mǎi),這位消費(fèi)者最可能是()的個(gè)性類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪幾項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)用了操作性條件反射學(xué)習(xí)原理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖,這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮,而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí),是由于()的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題