單項選擇題有效地處理客戶投訴,能有效地為企業(yè)贏得客戶的()的忠誠。
A、輕度
B、一般
C、高度
D、較低
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題投訴分為:重大影響類、()、一般類三種類型。
A、次重大影響類
B、嚴(yán)重類
C、無效類
D、緊急類
2.單項選擇題同一地區(qū)公司下,多個地市公司、多個加油站的油品質(zhì)量類投訴屬于()投訴。
A、重大影響類
B、嚴(yán)重類
C、無效類
D、緊急類