單項選擇題投訴分為:重大影響類、()、一般類三種類型。

A、次重大影響類
B、嚴(yán)重類
C、無效類
D、緊急類


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1.單項選擇題同一地區(qū)公司下,多個地市公司、多個加油站的油品質(zhì)量類投訴屬于()投訴。

A、重大影響類
B、嚴(yán)重類
C、無效類
D、緊急類

2.單項選擇題客戶投訴態(tài)度強(qiáng)烈,屬于()投訴。

A、重大影響類
B、嚴(yán)重類
C、無效類
D、緊急類