多項(xiàng)選擇題與自制相比，外購(gòu)的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A.注重核心競(jìng)爭(zhēng)力
B.外部知識(shí)與技術(shù)的互補(bǔ)
C.控制權(quán)削弱
D.供給瓶頸
E.支付費(fèi)用的不確定


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于顧客、企業(yè)和供應(yīng)鏈三者的內(nèi)部關(guān)系說(shuō)法正確的是（）。

A.顧客滿意決定顧客忠誠(chéng)
B.顧客獲得的服務(wù)價(jià)值決定顧客滿意
C.顧客的忠誠(chéng)度決定企業(yè)的利潤(rùn)和增長(zhǎng)
D.企業(yè)的支持和制度決定供應(yīng)鏈伙伴和員工的滿意度
E.供應(yīng)鏈伙伴以及員工的滿意度決定顧客獲得的服務(wù)價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是（）。

A.分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
B.提出物流系統(tǒng)基本框架
C.設(shè)立物流系統(tǒng)目標(biāo)